В любой экстренной ситуации звоните по номеру
112
Управление Cookie
Мы используем файлы cookie, а также сервис веб-аналитики "Яндекс Метрика", чтобы обеспечивать правильную работу нашего веб-сайта, подробнее в
политике конфиденциальности
Управление Cookie
Настройки Cookie
Файлы cookie, необходимые для правильной работы сайта, включены по умолчанию, другие файлы cookie возможно настроить
Обязательные файлы cookies
Всегда включены. Эти файлы cookie необходимы для того, чтобы вы могли пользоваться веб-сайтом и его функциями. Их нельзя отключить. Они устанавливаются в ответ на ваши запросы, такие как настройка параметров конфиденциальности, вход в систему или заполнение форм.
Аналитические файлы cookie
Disabled
Эти файлы cookie собирают информацию, чтобы помочь нам понять, как используются наши веб-сайты или насколько эффективны наши маркетинговые кампании, или чтобы помочь нам настроить наши веб-сайты под вас. Смотрите список используемых нами аналитических файлов cookie здесь.
Рекламные файлы cookie
Disabled
Эти файлы cookie предоставляют рекламным компаниям информацию о вашей онлайн-активности, чтобы помочь им предоставлять вам более релевантную онлайн-рекламу или ограничить количество просмотров рекламы. Эта информация может быть передана другим рекламным компаниям. Смотрите список рекламных файлов cookie, которые мы используем здесь.
Противодействие мошенничеству
Мошеннические схемы
Чтобы не быть обманутыми с использованием указанных мошеннических схем, следует, в первую очередь, помнить, что никому нельзя сообщать логины, пароли, PIN-коды, трехзначные коды на обратной стороне банковских карт и коды из СМС-сообщений. Также не следует переходить по ссылкам из СМС-сообщений или сообщений в мессенджерах от незнакомого отправителя (и быть осторожным даже, если сообщение приходит от известного контакта).
"Фишинг"
Это вид интернет-мошенничества, при котором злоумышленники пытаются обманом выманить у людей конфиденциальные данные: логины, пароли, реквизиты банковских карт, номера документов, коды подтверждения и другую личную информацию. Для этого они используют поддельные сообщения, письма, сайты или звонки, которые выглядят как официальные запросы от доверенных организаций или людей.
"Платный перезвон"
Сохраняется такой способ хищения денежных средств как «платный перезвон». Жертве звонят с неизвестного номера, но при ответе на звонок, происходит сброс вызова либо мошенник может попросить срочно перезвонить. В случае если гражданин перезванивает, то звонок оказывается платным и со счета телефона списываются деньги. Некоторые мошенники стараются удержать жертву на линии во время разговора как можно дольше, чтобы списалось как можно больше денег
СМС-сообщения
Одним из способов введения жертвы в заблуждение является звонок под именем сотрудника почты с сообщением о доставке посылки, для получения которой нужно назвать код из СМС-сообщения.
"Оператор связи"
Мошенники могут звонить своим потенциальным жертвам под именем оператора связи, сообщая о превышении трафика или об изменении тарифа, в связи с чем номер якобы заблокируют, для предотвращения чего нужно сообщить код из СМС-сообщения. Однако после передачи кода могут списать деньги со счета телефона или с карты.
Замена приборов учета электроэнергии
Жертве могут также поступать звонки с предложениями о замене приборов учета электроэнергии, для чего нужно сообщить код из СМС-сообщения для постановки заявки в очередь, который используется для смены пароля на портале «Госуслуг», гражданину сообщается номер телефона для связи, после звонка на который поступают сообщения о полученных кредитах на его имя, а затем поступает звонок от якобы сотрудника Банка России, предлагающего перевести деньги на «безопасный счет».
Интерес
Посредством мессенджеров со взломанного номера знакомого или родственника мошенники могут рассылать файлы, подписанные как фотография или иным образом, с целью вызвать интерес к его просмотру. Однако разрешение у такого файла не .png, .jpg или другое, характерное для изображения, а .apk, то есть исполняемый файл для Android, при запуске которого телефон будет заражен
Домофон
Мошенники могут звонить под именем сотрудников управляющей организации, сообщая о замене домофона в подъезде дома и прося назвать якобы код от домофона из СМС-сообщения.
"Налоговый вычет"
Представившись сотрудником «Госуслуг» или оператором колл-центра налоговой, злоумышленники также предлагают по упрощенной схеме оформить «налоговый вычет». Однако на самом деле в процессе общения мошенники пытаются выяснить данные авторизации на «Госуслугах» или запрашивают информацию о банковской карте.
"Международный счет"
Злоумышленники направляют письма якобы от Центробанка, в которых сообщается о наличии у гражданина «международного счета», который нужно закрыть или перевести с него деньги на российские счета, для чего предлагают скачать специальное приложение, с помощью которого мошенники на самом деле похищают личные данные жертвы.
"Курьер"
Мошенники могут звонить девушкам, представляясь курьерами и сообщая о доставке цветов или подарков, после чего так же просят назвать код из поступившего СМС-сообщения.
Федеральный закон от 01.04.2025 N 41-ФЗ (ред. от 31.07.2025) "О создании государственной информационной системы противодействия правонарушениям, совершаемым с использованием информационных и коммуникационных технологий, и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации"
«Фишинг»
Цели фишинга могут быть разными:
  • кража денег через доступ к расчётным счетам или перехват платежей;
  • получение конфиденциальных сведений (персональных данных, финансовой отчётности, бизнес-планов, клиентских баз и т. д.);
  • заражение серверов и программного обеспечения с помощью поддельного контента;
  • шантаж — угроза раскрыть переписку, фото, рабочие документы или записи с камеры;
  • использование в качестве инструмента мести (например, бывший партнёр может попытаться получить доступ к аккаунтам жертвы, чтобы удалить их, слить личные данные или испортить репутацию).
«Интернет-площадки»
Распространённая схема обмана, которая может привести к финансовым потерям, утечке личных данных или несанкционированному доступу к аккаунтам. Злоумышленники используют различные методы, включая фишинг, поддельные сайты, социальную инженерию и другие тактики.
«Сбер - против мошенников»
В настоящее время по-прежнему актуальной проблемой остается большое количество преступлений, совершаемых с использованием телефонов и сети «Интернет». Мошенники используют различные схемы обмана граждан с целью завладеть их денежными средствами. Выявление таких преступников и возвращение похищенных денежных средств в условиях постоянного развития информационно-коммуникационных технологий крайне затруднительно, в связи с чем нужно знать о тех способах обмана, которые используются мошенниками, чтобы не потерять свои денежные средства.
«Территория без дропов»
Дропперы (дропы) - это люди, которые участвуют в мошеннических схемах, используя свои банковские карты или счета для перевода, обналичивания или отмывания похищенных денег. Дропперы могут выполнять разные роли в преступной цепочке:
  • «Заливщики» - получают наличные от мошенников, вносят их на свой или чужой банковский счёт и отправляют дальше по цепочке.
  • «Транзитники» - принимают переводы на свою карту и переправляют их на сторонние счета или электронные кошельки.
  • «Обнальщики» - снимают наличные в банкоматах и передают деньги организаторам схемы.
«QR-код»
  • Подмена оригинальных QR-кодов на фальшивые. Мошенники распечатывают свои коды и наклеивают их поверх настоящих. Это может быть сделано на паркоматах, терминалах оплаты, стойках аренды самокатов и велосипедов, в общественном транспорте, на подъездах с объявлениями. После сканирования пользователь попадает на поддельный сайт, где может ввести конфиденциальные данные.
  • Фишинговые сайты. Злоумышленники создают копию официального сайта (банка, «Госуслуг», маркетплейса и т. д.) и генерируют QR-код, который ведёт на этот сайт. Жертва вводит там данные - номер карты, CVV, логин, пароль - и они попадают к преступникам.
  • Вредоносное ПО. QR-код может вести на страницу скачивания приложения, которое содержит вирусы. После установки такого ПО злоумышленники получают доступ к личным данным, финансовым информации или могут рассылать нежелательные сообщения.
  • Схемы с «защитой средств». Мошенники представляются сотрудниками банка, сообщают о якобы зафиксированной попытке несанкционированного снятия средств и убеждают жертву сгенерировать QR-код в приложении для «защиты денег». Получив код, они могут снять наличные со счёта.
  • Мошенничество с криптовалютой. Злоумышленники создают обманчивые QR-коды и распространяют их через электронную почту, социальные сети или физические наклейки. Жертвы сканируют коды, полагая, что инициируют законные транзакции с криптовалютой, но на самом деле отправляют средства в кошелёк мошенника.
«CVC/CVV-код»
Мошенничество с CVV-кодами (CVC-кодами) — это преступная схема, при которой злоумышленники получают трёхзначный код безопасности с обратной стороны банковской карты для совершения незаконных операций.
«SMS-код»
Мошенничество с запросом SMS-кодов - распространённая схема, цель которой - получить доступ к личным данным, финансовым ресурсам или аккаунтам в различных сервисах. Одноразовые коды из SMS выполняют роль финального барьера безопасности, подтверждая, что именно владелец аккаунта совершает важное действие.
«Безопасный счет»
Распространённая мошенническая схема. Злоумышленники представляются сотрудниками банков, правоохранительных органов или других государственных структур, запугивают жертву и убеждают перевести средства на подставной «безопасный» счёт, который принадлежит преступникам
«Сотрудник»
Мошенничество с представлением себя сотрудником силового ведомства, государственного или финансового учреждения - это схема обмана, при которой злоумышленники маскируются под представителей правоохранительных органов, банков, государственных структур или других организаций, чтобы выманить деньги, личные данные или совершить другие противоправные действия.
«Должник»
Предложения о «списании долгов» часто связаны с мошенничеством. В России не существует государственных программ, которые автоматически или массово списывают долги всем желающим. Единственный законный способ полностью избавиться от долгов — банкротство по закону №127-ФЗ